Usuários fazem avaliação positiva dos aeroportos nordestinos

Pesquisa do Ibope foi realizada em oito aeroportos e mostrou o melhor aeroporto da região e a preferência sobre a instalação do Hub da Latam no Nordeste

Os aeroportos do Nordeste foram bem avaliados pelos usuários brasileiros que estavam embarcando ou desembarcando em oito equipamentos administrados pela Infraero nas capitais nordestinas: São Luís, Teresina, Fortaleza, João Pessoa, Recife, Maceió, Aracaju e Salvador. Itens que analisaram a satisfação com o aspecto dos aeroportos obtiveram notas superiores a oito, como a facilidade em achar carrinhos, o estado geral de limpeza, a gentileza e auxílio dos funcionários, a qualidade das informações dos voos, a facilidade em achar assento disponível no saguão de embarque, a sensação de segurança, a sinalização, a aparência interna, a limpeza dos banheiros e a organização das filas de inspeção de segurança. O item pior avaliado entre os entrevistados foi a dificuldade em achar rede sem fio e conexões de internet nos aeroportos; já o ponto positivo mais citado foi a limpeza geral das instalações.

Os dados fazem parte da pesquisa realizada pelo IBOPE Inteligência, maior empresa privada de pesquisa da América Latina, entre os dias 18 e 25 de agosto, a pedido da Fundação Comissão de Turismo Integrado do Nordeste (CTI/NE), entidade que representa todos os estados nordestinos. "A pesquisa faz parte das ações da CTI Nordeste para conhecer o perfil dos turistas e os serviços turísticos ofertados na região. Precisamos atuar com base em estudos e pesquisas para traçar os rumos do turismo no Nordeste", destaca Jeanine Pires, secretária de Desenvolvimento Econômico e Turismo de Alagoas e Presidente da CTI/NE. A pesquisa também coletou dados entre os entrevistados sobre o perfil dos turistas, o uso dos terminais, a acessibilidade, o conforto do ambiente, a segurança interna e suas rotinas, a infraestrutura, a relação com os passageiros e a escolha do melhor aeroporto da região.

Dos entrevistados, 75% não moravam na cidade que responderam ao questionário, eram, portanto, turistas; 43% estavam viajando a negócios, 35% a turismo e lazer e 25% por outros motivos. O voo doméstico foi o predominante para 95% dos pesquisados. O gasto médio diário dos que responderam à pesquisa foi de R$ 1.000,00 e a permanência média no destino durante a viagem foi de 7 dias. A opção por ficar hospedado em casa de amigos e parentes foi escolhida por 42% dos entrevistados, seguido de 36% com hospedagem em hotel. As viagens de avião são cada vez mais frequentes entre os brasileiros, cerca de 20% informou viajar pelo menos uma vez por ano de avião, 16% a cada seis meses e 13% pelo menos uma vez a cada três meses.

Quase a metade dos entrevistados, 49% disseram que não visitou ou não pretende visitar pontos turísticos das cidades pesquisadas, e 48% disseram que sim, pretende fazer turismo. De acordo com Jeanine Pires, aqui está uma grande oportunidade para oferecer opções de turismo e entretenimento aos visitantes a negócios e também àqueles que visitam amigos e parentes.

Na avaliação dos aeroportos, o mais conhecido é o de Salvador (60%) e o do Recife foi escolhido por 57% dos entrevistados como o melhor equipamento da Região Nordeste, seguido de Fortaleza com 50% e Salvador com 43%. A Latam (fusão da companhia aérea TAM com a chilena Lan) decidirá ainda este ano a instalação de um novo centro de distribuição de voos nacionais e internacionais no Nordeste (Hub). Será um investimento de cerca de quatro bilhões de reais, que irá gerar aproximadamente 10 mil empregos diretos e indiretos na cidade escolhida. Pernambuco, Ceará e Rio Grande do Norte disputam a escolha para esse investimento.

Das cidades que estão concorrendo para receber o Hub, a capital pernambucana ficou em primeiro lugar, com 45% da preferência dos entrevistados. Fortaleza em segundo, com 37% e Natal com 11%. “O centro de distribuição da Tam (Hub) vai mudar a história do turismo na região Nordeste e toda a região será beneficiada, independente da cidade escolhida pela empresa para sua instalação. Precisamos começar a mobilizar o Nordeste para elaborar um plano conjunto de promoção turística no mercado internacional para aproveitar essa oportunidade”, finaliza Pires.

A margem de erro da pesquisa é de três pontos percentuais para mais ou para menos sobre o total da amostra. O aeroporto de Natal não autorizou o Ibope a realizar a pesquisa. Em pesquisa realizada pela Secretaria Nacional de Aviação Civil realizada entre outubro e dezembro de 2014 os aeroportos do Nordeste avaliados obtiveram as seguintes notas: Recife 4,28; Fortaleza 4,11; Natal 3,86 e Salvador 3,78. Os demais aeroportos da região não foram avaliados pela SAC.

ASCOM