Os Procons estaduais e municipais integrados ao Sistema Nacional de Informações de Defesa do Consumidor (Sindec), do Ministério da Justiça publicaram seus Cadastros de Reclamações Fundamentadas 2013.
A publicação do Cadastro de Reclamações Fundamentadas concretiza o comando expresso no artigo 44 do CDC, que estabelece que a divulgação deve ser pública e anual.
O Cadastro é formado pela reunião das reclamações encerradas pelos Procons em 2013 e representa uma visão qualificada dos principais problemas enfrentados pelos consumidores no mercado.
O próximo passo será consolidação dessas publicações no Cadastro Nacional de Reclamações Fundamentadas, que será divulgado pela Secretaria Nacional do Consumidor – Senacon nos próximos meses.
Em Pernambuco, as 10 empresas com mais reclamações fundamentadas foram:
1° SAMSUNG
2° COMPANHIA ENERGÉTICA DE PERNAMBUCO - CELPE
3° OI FIXO
4° ELETROSHOPPING
5° COMPESA
6° CLARO
7° OI MÓVEL
8° CCE
9° TIM NORDESTE
10° WHIRLPOOL (CONSUL/BRASTEMP/KITCHENAID)
Procon PE |
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